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福岡県大牟田市 B様

<満足度95点>スケジュール等を密に連絡頂いたこと、要望に対しどうしたら応えられるのかという視点での対応が、満足な結果に結び付いたのだと思います。

■住輝プランナーを選んでいただいた理由

その内リフォーム(外壁塗装)をとずっと検討していたところに勧誘のTELを頂き、タイミングの良さ、営業の方の印象の良さを判断した結果です。

■工事の感想など

不平不満やトラブルの元は、コミュニケーション不足だと思います。その点事前事後の説明、今後のスケジュール等蜜に連絡を頂き、満足な結果に結び付いたのだと思います。要望に対し「無理だ、できない」ではなく、どうしたら応えられるのかの視点で対応頂いたと思っております。ありがとうございました。

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